Lex X2650 ne reconnaît pas la cartouche couleur

Problème non résolu

posté Le 6 mars 2010 à 15:09 par Missi29

Bonjour,

J'utilise depuis près d'un an et demi sans aucun problème mon imprimante Lexmark 2650 mais j'ai désormais un problème. J'ai changé les 2 cartouches d'encre noir et couleur mais l'imprimante ne reconnaît pas la nouvelle cartouche d'encre couleur.

Lorsque j'imprime une page d'alignement, la couleur n'apparaît pas. La cartouche couleur est bien la numéro 15, je l'ai insérée dans le bon emplacement, à droite de la cartouche noire et j'ai retiré la pellicule de protection.

Le voyant cartouche couleur clignote pour me signaler que la cartouche est vide or je viens de la remplacer.

J'utilise le même ordinateur et n'ai rien changé à mes habitudes. Je ne sais pas d'où vient le problème.

Tout est bien connecté, le cable USB de l'imprimante à l'ordi et le cable de l'imprimante à la prise.

Si qqn peut m'aider ce serait génial.

Merci par avance,
Missi

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Réponses

posté Le 2 juin 2010 à 18:45 par probleme (réponse #442)

lex x2650 ne reconnait pas la cartouche couleur
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lexmark reconnait pas la cartouche (2 fois)
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